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Les 4 grands axes d’intervention de l’ACTU

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Les 4 grands axes d’intervention de l’ACTU

1Amélioration du support

Fréquence

Mensuelle

Type de réunion

Webex

Intervenants ACTU

Réservé aux membres du bureau (Un ou deux membres)

Le rôle de l’ACTU

Dans le cadre d’un plan d’actions, nous analysons les résultats du service support et nous proposons des actions préventives pour les mois à venir.

Document produit

Tableaux de bord des statistiques du support.

2Réglementation

Fréquence

En fonction de l’actualité réglementaire (en général mensuelle).

Type de réunion

Webex

Intervenants ACTU

Ouvert aux adhérents + membres du bureau

Le rôle de l’ACTU

Définir une interprétation commune des nouvelles réglementations pour une mise en œuvre la plus pertinente possible.

Document produit

Compte rendu.

3Amélioration des produits

Fréquence

Annuelle.

Type de réunion

Présentiel à Paris.

Intervenants ACTU

Réservé aux membres du bureau (Un ou deux membres).

Le rôle de l’ACTU

Nous intervenons sur l’arbitrage des demandes d’amélioration émises par les clients.Une fois la liste des améliorations définie, nous demandons à nos adhérents de les prioriser, puis Cegid présente une road map de la mise en œuvre de ces développements.

Document produit

Compte rendu, tableau des priorisations.

4Améliorations des produits - Groupes experts

Fréquence

Selon les besoins et demandes.

Type de réunion

Présentiel le plus souvent.

Intervenants ACTU

Ouvert aux adhérents + membres du bureau.

Le rôle de l’ACTU

L’ACTU apporte un avis fonctionnel sur les développements des produits.

Document produit

Compte rendu.